Maîtriser les leviers de développement stratégique de l'entreprise dans un environnement concurrentiel

Responsable ou chef de service, adjoint de direction, cadre ou responsable de projet

Découvrir une méthode d'écoute client. Savoir exploiter les informations recueillies.

Responsable qualité, commercial, marketing, BE

Méthode simple à appliquer.

Construire une démarche d'innovation.

Recherche et développement, marketing. Chefs de projets, cadres intervenant dans le processus de développement de l'innovation de leur portefeuille d'activité

Auto diagnostic

Animer et conduire un groupe de créativité. Etre acteur de création de valeur ajoutée.

Recherche et développement, marketing, production, BE ayant suivi la formation "développer la créativité et l'esprit d'innovation".

Identifier les informations nécessaires à une étude de marché pour s'adapter aux besoins de son marché.

Responsables commerciaux, de vente, marketing, chefs de projets et produits.

S'approprier les outils fondamentaux du marketing pour définir et mettre en oeuvre une stratégie marketing. Elaborer un plan marketing intégrant le plan d'action commercial.

Responsable commercial, responsable d'entreprise, chef de produit.

Appréhender un système de mesure de la satisfaction des clients pour une amélioration continue de la performance de l'entreprise de service.

Responsable qualité, commerciaux, dirigeants.

Construire le business plan économique et financier.

Identifier ses besoins de financement.

Piloter l'entreprise au quotidien pour atteindre les objectifs à moyen / long terme

Chefs d'entreprises de PME/PMI