Connaître la méthodologie de changement rapide de fabrication. Analyser toutes les opérations intervenant entre la fin d'une série et le début d'une nouvelle série.

Responsable production, méthodes, études.

Formation action. Utilisation de la vidéo : observation et analyse en groupe.

S'initier aux plans d'expériences pour l'optimisation des campagnes d'essais nécessaires au développement et à l'amélioration des produits et des procédés.

Technicien qualité, méthodes, bureau d'études.

Travail sur simulation informatique.

- Mettre en place une dynamique d'amélioration continue selon les concepts du LEAN.

- Avoir une vision globale sur les méthodes et outils de la performance industrielle

Responsables opérationnels, Qualité, Méthodes, Commercial, Direction.

Etude de cas pédagogique qui peut être complétée par un accompagnement de la mise en place de la démarche lean manufacturing dans votre entreprise.

Mettre en oeuvre un processus de qualification et suivi fournisseur

- Adapter les contrôles réceptions

Responsable d'assurance qualité Animateur qualité

Permet une application rapide en entreprise.

Connaître les bases de la métrologie (instruments et méthodes de contrôle, notions de tolérance, enregistrements... ) et évaluer son impact dans la maîtrise d'un processus.

Personnel de service contrôle, métrologie, qualité, production

Approche de la métrologie en assurance qualité. Pour l'utilisation pratique d'outils de mesure et de contrôle, voir stage FAB045.

Connaître les principaux outils de résolution de problèmes, leur finalité et leur pertinence dans la recherche de solutions.

Manager et encadrant.

Etude de cas.

Acquérir la méthodologie d'audit interne autour d'une réelle relation auditeur / audité. Interviewer les acteurs de l'entreprise dans une approche d'audit d'efficacité.

Personnel de l'entreprise, acteur des audits internes.

Réalisation d'audit en entreprise. Implication forte des participants dans la mise en situation.

Identifier les indicateurs internes et externes influant les coûts relatifs à la qualité. Construire un tableau de bord. Interpréter les évolutions et déclencher les actions appropriées.

Tout salarié acteur de la qualité.

Permet une application rapide en entreprise.

Mettre en oeuvre le contrôle du procédé par statistique (carte de contrôle).

Opérationnel qualité, production, contrôle.

Exercices pratiques permettant de découvrir les outils.

Maîtriser la fiabilité d'un produit ou d'un processus.

Personne des services qualité, méthodes ou études, commercial, production

Etude de cas. A adapter en fonction des participants et des spécificités de leur activité, par exemple : industrie, tertiaire, métiers de l'impression, hospitalier.... Pour la mesure de la fiabilité d'un moyen de production, voir OGI008.

Découvrir la méthode HACCP, ses étapes et les conditions de sa mise en oeuvre.

Toute personne concernée par la mâitrise du risque, et en particulier liée à l'hygiène alimentaire.

Etude de cas, par sous groupe, avec appui méthodologique de l'intervenant.

Comprendre les enjeux d'un plan de surveillance, l'élaborer et le mettre en place.

Tout salarié acteur de la qualité.

Permet une application rapide en entreprise.

Comprendre l'enjeu d'une communication visuelle en entreprise. Connaître les outils de communication et élaborer un projet de communication interne.

Relais interne qualité, production, adminstratif.

Possibilité d'accompagnement par la mise en application concrète en entreprise.

Intégrer la démarche Six Sigma au niveau managérial et opérationnel.

Responsable qualité, production. Ingénieur.

Travail de groupe.

Mettre en place un système de mesure de la satisfaction des clients.

Dirigeant, responsable qualité.

Approche global de l'outil.

Découvrir les outils et méthodes nécessaires à la maîtrise du procédé

Surveiller la qualité et réagir efficacement

Opérateurs, contrôleurs et techniciens

Permet une application rapide en entreprise